電話応対はこわくない！　知っておきたい仕事のルールとマナー：電話

電話応対はこわくない！　知っておきたい仕事のルールとマナー [ 松本 昌子 ]

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松本 昌子 池田書店デンワオウタイハコワクナイシッテオキタイシゴトノルールトマナー マツモト アキコ 発行年月：2018年04月17日 予約締切日：2018年04月13日 ページ数：192p サイズ：単行本 ISBN：9784262174679 松本昌子（マツモトアツコ） 株式会社Woomaxモチベーションマネジャー／ビジネスマナー講師。愛知県生まれ。2006年、研修会社でビジネスマナーとコーチングを専門とした人財開発研修講師に就任。2009年より拓殖大学客員講師としてビジネスマナーの講義を担当。2012年より現職に。新入社員教育の講師として「電話応対」マナーも教える（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　電話応対の心がまえ／2　敬語をマスター／3　電話の受け方／4　電話のかけ方／5　こんなときどうする？／6　知っておくと便利 苦手意識がなくなる330フレーズ。 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理

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